Reputación, crisis y narrativas en instituciones de poder

Don Jesús Carmona. Director de Medios del Parlamento Europeo.

El Parlamento Europeo se enfrenta a uno de los entornos comunicativos más complejos y exigentes de la actualidad: fragmentación mediática, desinformación, presión política constante, algoritmos que condicionan la visibilidad y un contexto de crisis permanente. Y, aun así, debe mantener su legitimidad y reputación ante millones de ciudadanos.

Esta masterclass aborda cómo una institución de poder comunica en escenarios de máxima incertidumbre, donde ya no basta con informar, sino que es necesario competir por el relato.

Desde el corazón de Europa, Jesús Carmona, Director de Medios del Parlamento Europeo en Bruselas, compartirá una visión privilegiada sobre cómo se gestiona la comunicación en tiempo real en una de las instituciones más expuestas del mundo.

A lo largo de la sesión se explorarán cuestiones clave como:
1. La gestión de crisis reputacionales que estallan en cuestión de minutos
2. Los límites reales del mensaje institucional
3. El impacto de los algoritmos en lo que vemos, y lo que no
4. La desinformación y la presión política y mediática en la batalla narrativa