Óscar Fernández León. El concepto “intangibilidad de los servicios” supone que estos solo pueden ser apreciados a través de la experiencia de consumo por parte de quien los adquiere, de manera que los beneficios que aportan solo pueden ser proporcionados a través de una experiencia creada exclusivamente para el consumidor.
Sandra Cerro. Cuando tenemos que presentar un currículo o una carta de presentación a una empresa, tan importante es el contenido como la forma. Hay que tener en cuenta que quien lee nuestra presentación no nos conoce, no sabe cómo somos, por eso es importante que demos una buena impresión con el único medio con el que contamos para darnos a conocer: nuestro escrito
Nazareth Romero. En el arbitraje de inversión, si nos remontamos en la historia más allá de nuestros confines españoles, podemos hablar de la solución de las controversias entre los comerciantes de los puertos fenicios y griegos; cómo solucionaban de una forma rápida, eficaz sus controversias para generar productividad.
José Antonio Ruiz Sainz-Aja. La obtención de una subvención siempre es motivo de alegría para el beneficiario. Pero algunas veces esta alegría se torna en tristeza cuando llega la declaración de la renta. Ejemplos de estas situaciones las encontramos habitualmente en los medios de comunicación.
Lucrecia Gómez Feijoo. Los blogs, abreviación de weblog, son páginas creadas por unos o varios autores, generalmente mediante una herramienta sistematizada de gestión de contenidos (content management system o CMS) actualizada con gran frecuencia, presentada habitualmente en tono informal y orden cronológico inverso.