Marketing

Rafael Muñiz y Luis Tramón Noheda. Entender el impacto de la evolución digital en las empresas, la economía y el mercado resultará más sencillo si sabemos adaptarnos a la aplicación de las nuevas tecnologías en todas las áreas de la empresa; tanto a nivel global, como particularmente en toda aquella actividad que influya en los resultados de los equipos de venta.

Por ello, pensamos que se está hablando demasiado de transformación digital sin poner realmente “toda la carne en el asador” para llevar a buen término esta visión estratégica tan importante en la operatividad de la empresa.

Hace casi tres años y desde estas mismas páginas, animábamos a comenzar a trabajar en el área digital para mejorar las ventas, pero es en la actualidad cuando las experiencias que estamos viviendo nos obligan a compartir los beneficios que aporta a los departamentos comerciales la implementación de la evolución digital.

En el apasionante mundo comercial debemos trabajar totalmente orientados al cliente. Para ello, debemos mostrar de manera práctica cómo se hacen las cosas. Crear un método de trabajo con el objetivo de fijar procedimientos para aprovechar al máximo la información que nos aportan los datos del cliente en su “Costumer Journey”.

Luis Tramón Noheda y Rafael Muñiz. La digitalización supone un cambio y una evolución necesaria para todas aquellas empresas que quieran tener éxito en esta nueva etapa tan competitiva que nos está tocando vivir. A nadie escapa que no estamos en una etapa de cambios, sino en un cambio de etapa, lo cual apunta a que en el futuro inmediato pasaremos de la hiperconectividad a la era del Internet de las Cosas (IoT). Esto significa que la tecnología será capaz de hablar por nosotros, saber quién mira qué, qué necesita o qué compra. Por ello, toda actividad empresarial será digital: tanto si se produce en el ámbito virtual, como si sucede en el físico.

Javier Marcos Fernández. La corriente marketplace, con Amazon a la cabeza, está revolucionando el e-commerce a nivel global. Para entrar en materia, primero deberíamos definir qué es un marketplace. Podemos decir que un marketplace es un lugar de encuentro, entre quien quiere comprar y quien ofrece sus productos y servicios; algo así como un centro comercial trasladado al mundo online.

Cómo vender en Amazon

Básicamente, Amazon permite vender bajo dos modalidades, seller y vendor. Simplificando mucho las cosas, podríamos decir que en la modalidad vendor los vendedores venden su inventario directamente a Amazon, mientras que en el caso de seller el vendedor gestiona su inventario dejando a Amazon que actué como intermediario.

Para no extenderme demasiado, en este artículo voy a ceñirme exclusivamente en la modalidad seller.

Luis Tramón Noheda y Rafael Muñiz. Estamos en la era del ‘big data’ en el que las estrategias de marketing estratégico deben mimetizarse con las diferentes tendencias digitales para que las empresas ganen en competitividad y marquen el valor diferencial de la compañía.

Iniciamos este año 2019 siendo conscientes de la importancia que ha adquirido el dato en la toma de decisiones de la empresa, y especialmente en el ámbito del marketing. Es como si hubiese entrado una bocanada de aire fresco a este departamento para ayudarle a innovar y aportar valor añadido para la diferenciación de servicios.