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La familia hoy

La familia hoy

Juan J. Añó. Todos tenemos en mente la imagen del niño sirio que en septiembre pasado apareció ahogado en una playa turca; la fotografía  generó un impacto a nivel global pero al poco tiempo quedó sepultada en la vorágine de noticias, rumores y la excesiva información que nos persigue día a día.

El valor de la experiencia del cliente en la banca digital

El valor de la experiencia del cliente en la banca digital

Javier Cabezas Arias. La banca digital es una realidad que determina las estrategias marcadas por las entidades financieras a nivel mundial. El cliente define sus prioridades exigiendo una experiencia diferente, inmediata y digital. La combinación de ambos mundos, banca digital y experiencia de cliente descubre la experiencia del cliente digital, imprescindible en la actualidad en todos los sectores de la economía, pero particularmente relevante en la construcción del sector bancario futuro.

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